Эксперты в сфере F&I из России и США Жанна Специальная и Макс Занан представили новое руководство по настройке и управлению отделом F&I дилерских центров.
18 сентября в Московском Доме книги на Новом Арбате, в рамках международного форума F&I, состоялась презентация книги «Полное руководство по F&I». Авторами издания стали Жанна Специальная, заместитель генерального директора по финансовым сервисам ГК «АВТОДОМ» и ГК «АвтоСпецЦентр», и Макс Занан, эксперт с более чем 20-летним опытом работы в США. Презентация прошла при поддержке издательства профессиональной литературы «Короче, дилер» и стала заметным событием осени.
Сфера финансовых услуг и страхования (F&I) объединяет страховые и кредитные продукты в одном канале и является эффективным инструментом роста прибыли дилерского центра, в том числе за счет загрузки сервиса ремонтами от страховых компаний и дополнительного трафика, создаваемого акциями по стимулированию продаж. Книга «Полное руководство по F&I» — практическое пособие для специалистов и руководителей дилерских центров: в ней собраны инструменты, подходы и стратегии в области финансовых и страховых сервисов, объединяющие международный опыт, адаптированный к российскому рынку. Издание может стать настольной книгой для менеджеров, директоров и владельцев дилерских центров.
Уникальность книги — в авторском тандеме экспертов из США и России. Жанна Специальная имеет 18-летний опыт в автомобильном бизнесе и курирует финансовые сервисы в ГК «АВТОДОМ» и ГК «АвтоСпецЦентр». Макс Занан — основатель американской консалтинговой компании в сфере автомобилестроения TDC, автор популярных книг об автобизнесе; для участия в международном финансовом форуме F&I он специально прилетел в Москву из США.
Для отправки комментария необходимо войти на сайт.