В этой рубрике мы публикуем гостевые статьи экспертов по различным темам, связанным с автосферой. Только лучшие специалисты, двигающие индустрию вперёд.
В гостях у нашего коллеги, Тони Труссова, международного консультанта, тренера и спикера, его друг Макс Наварро, директор по подержанным автомобилям в Morris Automotive, ранее проработавший 13 лет в CarMax.
Крупные поставщики технологий, такие как Bosch, считают OEM DTC своими коронными драгоценностями. Но на удивление мало OEM-производителей пользуются этим преимуществом, в то время как всё больше и больше сторонних компаний получают преимущество на прибыльном рынке Телематики
Как и обычно, мы обратились к Tony Troussov, международному консультанту, тренеру и спикеру, чтобы узнать как обстоят дела у автодилеров в США. Он рассказал,...
В России дилеры покрывают до 70% всех расходов дилерских центров за счёт сервиса, то есть это — неотъемлемая часть бизнеса. Есть практики, позволяющие удерживать клиентов в сервисе, и дилерам, именно сейчас, самое время переосмыслить свой подход к обслуживанию клиентов.
Наш постоянный партнер Александр Усольцев прочитал открытое письмо Дейла из Cox Automotive Поллака и потрудился, чтобы художественно перевести его избранные тезисы, так как мысли понравились и стоят того, чтобы быть доступными русскому искушенному читателю.
Возможность онлайн-оплаты существует на рынке уже давно, практически с тех пор, как существуют интернет-магазины, но клиенты не охотно пользуются такой функцией. Почему так происходит и как это изменить?
Уважаемые друзья! Для лучшего понимания, какие меры может предпринять авто индустрия в текущие тяжёлые времена, мы обращаемся к крупнейшему кризису современной истории — Великой депрессии. В прошлой публикации, мы рассмотрели как Великую депрессию пережили автопроизводители в США, какие предпринимали действия, и как это на них, в конечном итоге, отразилось. Сейчас мы обсудим, как Великая депрессия повлияла и переформатировала сообщество автодилеров в США.
Уважаемые друзья! Цитата, приписываемая Бернарду Шоу или Георгу Гегелю, гласит «Единственное, чему мы учимся у истории, это то, что мы ничему не учимся у истории». Возможно в этот раз, ввиду исключительных обстоятельств, имеет смысл быть оригинальными и обратиться к истории.
Наш сайт использует файлы cookie и другие похожие технологии (пиксельные тэги и т.п.), чтобы предоставлять услуги, наиболее отвечающие вашим интересам и потребностям, а также собирать статистическую и маркетинговую информацию для анализа и совершенствования наших услуг и сайтов. Хорошо
Manage consent
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.