18+

Среда, 14 января, 2026
business.auto.ru
ДомойАвтомобильный сервис

Автомобильный сервис

Всё, что касается сервисного обслуживания автомобилей и управления отделом сервиса в вашем дилерском центре.

Онлайн-инструменты помогают автомобильным дилерам удержать клиентов сервиса

После оформления сделки по покупке автомобиля, многие клиенты дилерского центра получают быструю экскурсию в сервисный отдел и встречаются с менеджером по сервису. Идея заключается в том, что такие визиты повысят вероятность возвращения покупателя в дилерский центр для проведения возможных сервисных и ремонтных работ. Но некоторые ставят под сомнение эффективность этой традиционной практики.

Рынок послепродажного обслуживания автомобилей в России

Данное исследование — это совместный проект FitService и Gruzdev-Analyze, посвящённый рынку послепродажного обслуживания автомобилей в России. Цель проекта — предоставление актуальных данных на рынок.

Плюсы и минусы обновлений программного обеспечения «по воздуху» для дилеров

В современном насыщенном технологиями мире почти каждый знает о преимуществах обновления программного обеспечения «по воздуху» (OTA) для компьютеров, смартфонов и других подключенных устройств. А что с автомобилями?

Восстановление рынка сервиса

Бизнес по продаже запчастей и сервиса медленно восстанавливается, но отстает от восстановления продаж новых автомобилей — особенно в случае ремонта при столкновениях, вероятно, потому, что люди ездят меньше и попадают в меньшее количество ДТП, по словам некоторых из крупнейших дилеров новых автомобилей в стране.

Легче или труднее автодилерам чинить современные автомобили?

Труднее ли чинить современные автомобили, потому что они оснащены сложными технологиями, которые включают в себя передовые процессоры, множество электронных систем и сетей, связанных с программным обеспечением?

СМС — лучшие друзья дилерского сервиса

Дилерам следует полагаться скорее на СМС и электронную почту, чем на телефонные звонки, чтобы напоминать клиентам о предстоящих встречах. И вот почему.

Дополненная реальность на службе сервиса

COVID-19 ускорил реализацию планов компании Mercedes-Benz USA по выпуску очков повышенной надежности для сервисных техников дилерских центров. Очки уже находились в пилотной фазе до начала пандемии.

Пять маркетинговых стратегий для увеличения продаж вашего сервиса

Для многих дилерских центров сервисный отдел может быть значительным источником дохода — особенно в период, когда покупки автомобиля могут быть нестабильными. Однако, как и во всех остальных ситуациях, вопрос в том, как донести сообщение до клиента.

Востребованный автосервис в эпоху социального дистанцирования

Суть в том, что жизнь продолжается, хотя и не так, как мы привыкли до пандемии. Мы должны адаптироваться, чтобы выжить, и сервисный отдел вашего дилерского центра не является исключением.

Повышение качества обслуживания клиентов: подходит ли мобильный сервис для вашего ДЦ?

Пандемия COVID-19 заставила дилеров прибегнуть к новой тактике работы. Одним из дополнительных изменений стал переход на мобильный сервис. Что это такое и почему это вам нужно?

Апдейт от Tony Troussov: сервисы автодилеров США

Мы снова спросили у Tony Troussov, международного консультанта, тренера и спикера, как обстоят дела у автодилеров в США.

Как COVID-19 влияет на отделы запасных частей

В условиях, когда социальная дистанцированность, изоляция и карантин доминируют в новостях и повседневной жизни, коронавирус продолжает наносить ущерб американской и мировой экономике. Автомобильная промышленность почувствовала это влияние. Производители и дилеры работают над инновационными способами преодоления кризиса.
1234...6Страница 3 из 6
- Реклама -yandex.zen

ПОПУЛЯРНЫЕ

ВЫБОР РЕДАКТОРА

ПОПУЛЯРНОЕ

ПОПУЛЯРНЫЕ РУБРИКИ

ЭПИ «АВТОМАРКЕТОЛОГ»

Cвидетельство о регистрации СМИ «Автомаркетолог»
Эл №ФС77-47104 от 29 октября 2011 года, зарегистрирован Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Возрастная классификация «18+».

* Instagram и Facebook запрещены на территории России. Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией

Телефон редакции: +7 (495) 978 7780
Адрес электронной почты: info@automarketolog.ru

СОЦСЕТИ

© ООО «АВТОМАРКЕТОЛОГ», 2012-2025

Наша команда
Запрос комментария для СМИ
По вопросам размещения рекламы
По другим вопросам