18+

Среда, 1 апреля, 2020

ВСЕ ПУБЛИКАЦИИ

Более 100 млрд рублей потратили россияне на новые SUV

Аналитики подсчитали, что денежный оборот на рынке новых SUV в России составил в январе 100,12 млрд рублей. Самой доходной модель на рынке кроссоверов и внедорожников стал в отчетный месяц Toyota RAV4. О том, кто занял дальнейшие места, узнаете из полной версии материала.

Насколько важен ИИ для автодилеров?

Сегодняшние дискуссии о технологиях и бизнесе часто восходят к одному и тому же модному слову: искусственный интеллект. С учетом того, что почти три четверти дилеров выразили заинтересованность во внедрении ИИ на том или ином этапе, очевидно, что большинство из них смирились с тем, что скоро он изменит бизнес в том виде, в котором мы его знаем. А как вы считаете, нужен ли искусственный интеллект дилерским центрам?

Что нужно клиентам во время ожидания

Время ожидания — вещь относительная. В зависимости от многих факторов, время может либо растянуться, либо сократиться. Создавая комнату ожидания в дилерском центре, вы хотите, чтобы клиенты чувствовали, что время летит — или, по крайней мере, что оно не теряется впустую.

Продавайте машины без жаргона

Любой, кто является экспертом в своей области или увлечен тем, что он делает, знает, как трудно избавиться от жаргона при общении с клиентами. Но его клиенты просто хотят автомобиль: лучший за свои деньги. И вставлять в речь актуальный фирменный сленг в общении с ними вряд ли будет уместно. И вот несколько причин этого.

Рынок легковых автомобилей по сегментам в январе

В январе 2020 года аналитики зафиксировали прирост продаж только в четырех сегментах рынка легковых автомобилей. Наиболее высокую динамику прироста показал сегмент SUV. Остальная статистика — в полной версии статьи.

Автоаукционы США против Японии — лучшее с Запада и Востока

На нынешнем высококонкурентном рынке новая бизнес-модель, основанная на комбинированных особенностях подхода автоаукционов США и Японии, может быть успешно разработана в качестве совершенно новой концепции. Эта статья призвана показать некоторые различия между бизнес-моделями США и Японии с их плюсами и минусами.

Сделайте дилерские салоны весёлыми

Дэвид Эдкок является исполнительным вице-президентом компании Binary Auto Solutions, поставщика индивидуальных программ для дилеров. Но также он любит ходить в Диснейленд. И, как ему кажется, дилеры могли бы многому научиться у последнего.

Начинаем знакомить со спикерами весенней конференции

Дорогие друзья! Хотя до нашей новой конференции «Цифровой маркетинг на автомобильном рынке» и остаётся достаточно много времени, подготовка уже в разгаре. Более того, мы уже готовы начать знакомить вас со спикерами, которые примут в ней участие. Первым стал Эмин Алиев, специалист по применению искусственного интеллекта и других экспоненциальных технологий в бизнесе.

6 вещей, которые нужно знать, чтобы совершать эффективные звонки

Недавно мы публиковали текст про то, каким важным инструментом телефон является для дилера. Сегодня хотим немного углубиться в эту тему — и рассмотреть работу с телефоном с точки зрения отдела продаж/маркетинга. Холодные звонки не всегда используются дилерскими центрами, но до сих пор являются более чем уместным инструментом для них.

Улучшите ваши продажи, избегая этих 3 проблем языка тела

Дилеры должны обращать пристальное внимание на то, какие невербальные сигналы они посылают, и корректировать их в рамках своей стратегии продаж. Командам продавцов напоминают улыбаться, пожимать руки и контролировать пределы чужого личного пространства. В этом материале описаны три вещи, касающиеся языка тела, которые нельзя допускать в продажах, а также способы их исправления.

Средние цены на автомобили разных сегментов

Аналитики «Автостат Инфо» провели исследование средних цен в разных сегментах авторынка России за 2019 год. Мониторинг показал, что наибольшее значение средней цены было зафиксировано по итогам года в сегменте люксовых авто. Более подробную информацию об исследовании можно узнать из полного материала.

Реляционный автомобильный маркетинг

Эта статья предназначена для того, чтобы обсудить преимущества работы с существующей клиентской базой. Обратите внимание, что изложенные методы, шаги и практики не предлагаются в качестве постулатов — это просто общее руководство, которое должно быть приспособлено к конкретным и специфическим требованиям и бизнес-процессам отделов маркетинга и продаж, отдельных OEM и дилеров.

Большая аналитическая конференция автобизнеса

Для правильного планирования нужны четкие ориентиры, и именно их вы и получите! 13 февраля 2020 года в Москве состоится «Большая аналитическая конференция автобизнеса». Мероприятие организует компания Gruzdev-Analyze совместно с партнерами: Автомаркетолог.RU, аналитические агентства «Автостат Инфо» и CorrectPrice, компания AutoBusinessConsulting, «Автомобильная сервисная ассоциация», федеральная сеть автосервисов FitService и интернет-портал для автомобилистов Drive2.

Автомобильная мобильность — поколения и транспорт

Продолжаем разговор об автомобильной мобильности. И на этот раз поговорим о том, как к ней относятся представители различных возрастных категорий. Ведь именно новому поколению задавать тренды — что оно думает про автотранспорт?

В Санкт-Петербурге насчитывается почти 1,7 млн машин

Стало известно, что в Санкт-Петербурге емкость парка легковых автомобилей по состоянию на начало 2020 года достигла отметки в 1 682 345 ед. Из этого объема на иномарки приходится 1 365 889 ед. (или 81,2%), а на российские автомобили — 316 456 авто (или 18,8%). Подробная статистика в нашем материале.

Как продавать больше машин при помощи YouTube

Потенциал интернета по продаже автомобилей нельзя недооценивать. Он быстро становится тем местом, куда покупатели заходят, прежде чем приехать в дилерский центр, а иногда и туда, куда они ходят, вместо посещения ДЦ. Для дилеров очень важно активно использовать Интернет, чтобы преуспеть в продажах — и мощным онлайн-инструментом для этого является YouTube.

Методика №10. Медиапланирование или Как рекламировать автосалон?

Нет единого верного решения типа контекстной рекламы или таргетинга. Зато есть понятная методика по размещению рекламы. О ней и поговорим в новом материале от Сергея Родина.

Столпы улучшенной производительности и прибыльности дилерского центра — чеклист

Дилеры постоянно ищут пути повышения своей ежедневной эффективности и прибыльности. В приведённом материале перечислены некоторые вопросы и проблемы, которые необходимо учитывать при выявлении, что будет лучше всего для вашего дилерского центра.

Методика №9. Сколько денег давать на рекламу?

Этот вопрос мучает всех руководителей автоцентров без исключения. Как понять — «столько» это много или ничтожно мало? Обманывает вас маркетолог в угоду своего кармана или реально так рынок устроен?

Методика №8. Вооружение сотрудников

После того, как вы прописали регламенты, научили сотрудников своим задачам и продуктам, протестировали их — важно вооружить их. Без этого дела не будет. Как это сделать — подробнее в этом материале.

Почему телефон — важнейшее оружие вашего бизнеса

Считается, что в мире идёт отказ от голосового общения по телефону в пользу сообщений. Автор данного материала, Грэнт Кэрдоун, мотивационный спикер и опытный продажник, считает иначе. Подробности — в нашем материале.

Перепродажи легковых авто по сегментам: рост только в классе B+

Российский рынок автомобилей с пробегом за весь 2019 год вырос на 5,4% к результату за 2018 год. В количественном выражении перепродажи увеличились соответственно с 5 169 530 до 5 448 609 ед. авто. Подробности — в полной версии материала.

Обслуживание автомобилей — Будущее сейчас

Продолжаем опубликованный ранее материал по передовым практикам сервиса. Если вы не ознакомились с первой частью, её можно найти по нашем сайте. Сегодня речь пойдёт о стратегии роста, подключенном разделе обслуживания и даже дополненной реальности.

Опасная мелодия: у 33% опрошенных ГК «АвтоСпецЦентр» автомобилистов громкая музыка снижает уровень реакции и утомляет водителей

Большинство автомобилистов любят слушать музыку в дороге. 64% участников опроса, проведенного в январе специалистами ГК «АвтоСпецЦентр», ответили, что слушают музыку постоянно, и только 11% респондентов предпочитают ездить в тишине. Всего в опросе приняли участие 400 человек в возрасте от 22 до 60 лет, которые рассказали о своих музыкальных предпочтениях.

СЕРГЕЙ РОДИН. БЛОГ

0. Вступительное слово от Сергея Родина

Привет. Меня зовут Сергей Родин. Это моя авторская колонка, в которой я буду делиться своим опытом и знаниями в автобизнесе с дилерами.

1. Из точки А в точку Б. Или «Добро пожаловать. Мы в Ж…»

Прежде чем куда-либо идти и стремиться, необходимо обозначить стартовую точку А. Более того, проще будет составить четкий и понятный маршрут из точки А в точку Б. Б — это наша цель, если что.

2. Мечтай и Действуй!

Плох тот руководитель или отвратителен тот маркетолог, кто не умеет мечтать и фантазировать. Все начинается с вИдения.

3. Ресурсы для достижения цели

Мы с вами наметили Цель. У каждого она своя. Дальше нужно определиться с ресурсами для достижения цели.

СВЕЖИЕ КОММЕНТАРИИ

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять