25 октября в подмосковном VIP-комплексе «Империал Парк Отель» прошла торжественная церемония вручения премии «РосАвтоДилер 2018» с участием руководителей дилерских групп со всей страны. Награждали лучшие дилерские группы по мнению производителей.
По результатам опроса автопроизводителей компанией EY дилерские компании России были оценены в следующих номинациях:
- Эффективность продаж новых автомобилей
- Эффективность продаж автомобилей с пробегом
- Эффективность сервисного обслуживания
Производители сами выбирали дилерские компании, присваивая им золотые, серебряные и бронзовые медали по аналогии с Олимпиадой. В общем медальном зачёте — Гран-при, были учтены разделения на компании до и более 10 дилерских центров.
Всего в голосовании приняло участие 20 марок с охватом более 75% рынка и 89 дилерских групп получили медали, что позволяет снова говорить о рекорде среди премий авторитейла.
Номинация: Эффективность продаж новых автомобилей
Вице-президент РОАД Владислав Рыдаев и представитель партнёра РОАД – ГК Авито Авто вручили призы следующим победителям:
1 место — ГК РОЛЬФ (Владимир Мирошников)
2 место — ГК Авилон (Александр Никонов)
3 место — ГК Inchcape (Игорь Салита)
Номинация: Эффективность продаж автомобилей с пробегом
Призы лучшим в этой номинации вручали вице-президент РОАД — Денис Мигаль и представитель партнера РОАД – ГК CarPrice.
1 место — ГК Авилон (Александр Никонов)
2 место — ГК Рольф (Владимир Мирошников)
3 место — ГК Аксель групп (Роман Мирасов)
Номинация: Эффективность сервисного обслуживания
Вице-президент РОАД Наталья Жильцова и представитель партнёра РОАД – ГК Газпромнефть -СМ наградили лучших в номинации:
1 место — ГК Рольф (Владимир Мирошников)
2 место — ГК Автоспеццентр
3 место — ГК Авилон (Александр Никонов)
ГК Автомир (Дмитрий Гулин)
Номинация «Верность бренду» среди компаний, работающих с единственной маркой более 20 лет, вручал вице-президент РОАД Андрей Петренко
Победитель в номинации – ГК Axis, работающая с маркой Citroen уже 20 лет и получившая «золото» от производителя.
Гран-при
Для вручения Гран-при на сцену были приглашены Ларс Химмер, глава Volkswagen в России, и Олег Мосеев, Президент Ассоциации РОАД.
Лучшей дилерской группой в номинации Гран-При РосАвтодилер 2018 до 10 ДЦ стала:
ГК Демидыч (Владислав Никитин)
По итогам общего медального зачета обладателем Гран-При премии РосАвтоДилер 2018 и лучшим дилерским холдингом России по мнению производителей становится:
ГК Авилон (Александр Никонов)
Олег Мосеев: «Второй год мы награждаем лучшие дилерские группы по мнению производителей и в этом году снова рекорды, как по количеству принявших участие, так и по количеству отмеченных медалями. Могу с уверенностью сказать, что к победителям этого года вплотную подтянулись другие дилерские группы, так что в следующем году могут быть нюансы и новые лица.»
Ларс Химмер: «Мы рады наградить лучших в честной конкуренции. Желаю всем успеха и процветания в будущем году и новых побед!».
Роман Мирасов, исполнительный директор «Аксель Сити-Юг»:
— Для нас значима любая награда, тем более когда оценивает авторитетный РОАД. Мы считаем, что хороших результатов нам удалось добиться благодаря большому вниманию к организации продаж, работе с людьми и желанию соответствовать самым высоким стандартам в обслуживании клиентов. Желаем участникам не останавливаться на достигнутом и всегда держать лидерские позиции в работе и в жизни!
Евгений Гришкевич, директор департамента послепродажного обслуживания ГК «АвтоСпецЦентр»:
— Мы очень рады, что коллеги оценили нашу работу и наш труд. Безусловно, награда «РосАвтоДилер» ценна и почётна для нас. Мы постоянно совершенствуем качество сервиса и обслуживания клиентов, разрабатываем программы привилегий и лояльности для постоянных клиентов, работаем над тем чтобы увеличить долю клиентов, возвращающихся к нам на сервис и долю постгарантийных клиентов. В следующем году мы желаем всем участникам премии и всем российским автодилерам больших успехов и новых побед! Мы со своей стороны держим курс лидера и нацелены только на первые места во всех номинациях.
Владимир Мирошников, директор по развитию компании РОЛЬФ:
— Участие в отраслевых конкурсах, тем более таких профессионально организованных и авторитетных, как премия «РосАвтоДилер» – это для нас всегда возможность получить оценку от экспертов рынка, сравнить свои достижения с результатами коллег по цеху и работать ещё лучше для наших клиентов и партнёров.
Автопроизводители – это наши главные партнёры, которые первыми видят все успехи и промахи своих дилеров. Не только дилеры рады сотрудничать с мощными, процветающими брендами, но и автопроизводители находят своих клиентов только благодаря качественной работе сильной дилерской сети.
Приятно, что наши партнёры-автопроизводители высоко оценили достижения компании РОЛЬФ во всех номинациях конкурса РосАвтоДилер, отметив качественную организацию продаж новых автомобилей, автомобилей с пробегом и сервиса в компании РОЛЬФ. Но мы помним: рынок динамично развивается, и тот, кто стоит на месте – на самом деле движется назад.
Мы будем продолжать радовать наших клиентов новыми удобными сервисами и предлагать им услуги высочайшего качества. Ведь лидер – всегда у всех на виду!
Александр Никонов, операционный директор дивизиона компании «АВИЛОН»:
— Премия «РосАвтоДилер» позволяет получить объективную оценку нашей работы, поскольку её результаты основываются на мнении автомобильных марок. В данном случае производители владеют информацией по всем дилерам и могут выявить лидера рынка. Столь высокая оценка наших старших партнёров для нас очень важна и даёт нам возможность подтвердить статус самой эффективной компании.
Признание «АВИЛОНа» лучшим дилером еще раз доказывает высокий профессионализм нашей команды и правильность выбранной стратегии развития, а также станет для каждого из нас еще одним стимулом для достижения еще больших успехов в своем деле.
За многие годы наша компания и сплочённая команда доказала, что только качественная и прозрачная работа, инновационный подход к стандартным бизнес-процессам и упорство в достижении целей позволяют добиваться высоких результатов.
Всем участникам премии хочется пожелать: работайте, в первую очередь, для клиентов и работайте на финансовый результат. И ваши труды будут по достоинству оценены. Эти два условия гарантируют стабильность компании, которая благотворно повлияет на поддержание конкурентной среды на автомобильном рынке!
По материалам: http://www.asroad.org