18+

Суббота, 24 октября, 2020
Онлайн-продажи в автобизнесе
Домой Digital Marketing Пять способов помочь сотрудникам избежать цифровой усталости и оставаться вовлеченными в мир...

Пять способов помочь сотрудникам избежать цифровой усталости и оставаться вовлеченными в мир виртуальной работы

На бумаге удаленная работа кажется идеальной — никаких коллег, отвлекающих вас от дел, никаких утомительных поездок на работу, а также максимальный контроль над тем, когда и как вы работаете. Тем не менее, для многих за последние несколько месяцев вынужденной работы на дому эта «мечта» оказалась разочаровывающей. Вместо того, чтобы покидать офис в конце каждого дня, сотрудники теперь редко находятся более чем в нескольких шагах от своего рабочего места. В то время как отсутствие поездки на работу и обратно в теории — исключительно позитивное изменение, для многих это просто означает, что нужно начинать раньше и заканчивать позже.

Многие организации задумываются о том, как выглядит будущее работы. В отчете McKinsey & Company говорится, что «многие компании планируют новую комбинацию удаленной и локальной работы, гибридную виртуальную модель, в которой одни сотрудники находятся в помещениях компании, в то время как другие работают из дома». Далее в статье рассказывается о том, как сложно сочетать виртуальную работу и работу на месте, при этом те, кто работает в офисе, потенциально могут взять на себя большую роль в управлении компанией и наслаждаться повышенной личной выгодой.

Итак, как предприятия могут поддерживать команды вовлечёнными и помогать им избежать перегорания в то время, когда сотрудники могут находиться в разных местах. Несмотря на то, что каждая организация отличается от других, есть некоторые вещи, которые все работодатели могут сделать, чтобы сохранить продуктивность своих сотрудников.

  1. Находите подход к каждому

Важно знать рабочие предпочтения ваших сотрудников. Последние несколько месяцев были идеальными для одних и ужасными для других. Если вы рассматриваете возможность перехода на более гибридную среду, отдайте предпочтение возвращению в офис для последней группы, в ситуациях когда роли не определяют место работы.

В то же время, важно грамотно работать с разными личностями людей. Когда все находились в равных условиях, голоса более спокойных сотрудников были слышны ровно так же, как и более «громких». По мере того как динамика меняется, возможно, что голоса тех, кто продолжает работать удалённо, начнут уходить на задний план. Жизненно важно, чтобы для их вовлечения были приложены дополнительные усилия, чтобы они продолжали принимать участие в активностях и чувствовать себя частью более крупной команды.

  1. Продолжайте инвестировать в инструменты и технологии вашей команды

Не каждая организация была оборудована для внезапного перехода на удаленную работу, и бремя ответственности тут изначально определенно лежало на сотрудниках. Шесть месяцев спустя — и старый семейный ноутбук уже еле справляется. Если вы еще этого не сделали, пришло время развернуть нужное оборудование для поддержки удаленной работы. Это также возможность убедиться в актуальности настроек безопасности ваших сотрудников и установить соответствующие инструменты для совместной работы, чтобы поддерживать эффективную и защищенную деятельность. И если вы переходите на более гибридную среду, вам нужно будет инвестировать в технологию, поддерживающую совместную работу как локальных, так и удалённых сотрудников.

  1. Общайтесь эффективно и своевременно

Вам нужно, чтобы ваши команды общались, независимо от того, находятся ли они в офисе, в гибридной среде или полностью удаленной. Но это должно быть эффективно и своевременно. Одним из больших противоречий виртуальной работы во время карантина было то, что люди были более продуктивны, потому что их меньше прерывали, но в то же время они скучали по человеческому взаимодействию в офисе.

Многие организации борются с этим с помощью социальных онлайн-мероприятий. Хотя вначале это было здорово, в то же время оказалось, что многие люди уже и так тратили много времени на эти приложения для обмена сообщениями и совместной работы, которые использовались для проведения этих мероприятий. Это привело к тому, что многие называли «Усталость от Zoom», и, как результат, меньшему вовлечению.

Для борьбы с этим жизненно важно, чтобы предприятия поддерживали коммуникацию сотрудников своевременно, актуально и эффективно. Опять же, знание особенностей работающих на вас людей поможет — некоторым членам команды понадобится виртуальный эквивалент болтовни за чашкой кофе, в то время как другие будут довольны еженедельным обновлением статуса и всё.

  1. Практикуйте хорошую виртуальную рабочую гигиену

Эффективные встречи, баланс между работой и личной жизнью и регулярные перерывы — все это очень важно, но когда дело доходит до совещаний, мы все, бывало, жаловались на то, что вместо некоторых из них можно было бы просто получить электронное письмо. И это ничем не отличается в виртуальной среде. То, что люди могут просто присоединиться к совещанию одним нажатием кнопки, еще не означает, что каждый раз вам нужен целый отдел.

Определите, каков должен быть результат, и подключите только тех людей, для которых выбранная тема наиболее актуальна. Убедитесь, что каждый человек осознает свою роль. Совещания, как и все остальное, должны приносить дополнительную пользу — если не будут, не проводите их. Ваши команды по достоинству оценят это мышление и будут гораздо более вовлечены в результат.

Это в равной степени относится и к регулярным перерывам. Неважно, имеется реальное давление или лишь кажущееся, усердные профессионалы начнут рано утром и закончат поздно вечером. В долгосрочной перспективе это приводит к перегоранию, особенно когда они видят свое рабочее место у себя дома. Менеджеры и руководители должны быть осведомлены о подходе своих сотрудников к работе и определять, когда людям необходимо замедлить и вообще временно приостановить деятельность.

  1. Улучшайте опыт сотрудников

У сотрудников есть умные дома, умные машины, «умные» жизни. Они познакомились с бесшовными цифровыми технологиями благодаря брендам, с которыми они работают в своей личной жизни, и привнесли этот опыт в работу. Это означает, что работодатели должны разработать многоканальную, мультимодальную стратегию, рассчитанную на разные устройства, отвечающую ожиданиям сотрудников в отношении гибкости и контроля. Организации должны сделать первый шаг, определив, что движет опытом сотрудников, а затем инвестировать в области, на которые окажется наибольшее воздействие. Использование ориентированности на потребителя в качестве руководства к тому, что будет пользоваться наибольшим спросом, может помочь привнести этот удобный для пользователя интерфейс в рабочую среду.

Удаленная работа может быть обеспечена за счёт технологий, но она поддерживается правильным отношением к сотрудникам. Все они имеют различные потребности и требования, с которыми им приходится сталкиваться, наряду с различной реакцией на внешнее давление и свои внутренние проблемы. По мере того, как организации планируют дальнейший путь и разрабатывают структуру работы, учитывающую постпандемический образ жизни, они должны осознавать, что чувствуют их сотрудники, в чем они нуждаются и как компания может помочь им оставаться вовлеченными в работу.

По материалам Forbes.

Автомаркетолог
Автомаркетолог
Автомаркетолог — сообщество профессионалов, экспертная информация в различных сферах автомобильного бизнеса, обмен лучшими практиками между автомобильными компаниями.
- Advertisment - yandex.zen

Популярное

Рейтинг продаж в С-сегменте возглавляет Lada Vesta

Модель Lada Vesta удерживает первое место по продажам в С-сегменте на рынке новых легковых автомобилей в сентябре. Об этом сообщают в «Автостат Инфо».

Омниканальные покупки

Обеспечение возможности цифровой покупки автомобиля, что поддерживает плавный обмен информацией между покупателями и дилерами — актуальный тренд. Мы приводим выдержку из исследования Microsoft и PSFK на эту тему, плюс обратились к экспертам за их эксклюзивными мнениями.

Дилеры и выборы — какая тут связь?

Пусть президентские выборы идут в США, а не у нас, мы можем многому научиться на примере того, как осуществляется цифровой маркетинг в этот период....

R&D переходят в онлайн-режим

С преддверии выхода нового ассортимента продукции, который станет доступен к концу года, Пьеро Мизани, глава R&D в компании Pirelli, прикладывал все усилия, чтобы технические специалисты и IT-команды в одной из ведущих мировых шинных компаний могли сделать большую часть работы онлайн, что позволило бы инженерам, запертым дома, виртуально протестировать материалы.
X
X

Спасибо!

Теперь редакторы в курсе.