Развивайся и масштабируйся: TikTok как инструмент продвижения бизнеса

В продвижении бизнеса хороши любые способы, ну, кроме незаконных. Если ваша задача развиваться и масштабироваться — любой инструмент продвижения будет только в плюс. TikTok, разумеется, не исключение, даже несмотря на то, что на старте социальная сеть получила всеобщую нелюбовь. Конечно, некоторые люди до сих пор не понимают, зачем тратить на это время, а некоторые стыдятся признаться, что они пользователи TikTok’a. При этом втихаря смеются над мемами, сохраняют рецепты, а иногда и вовсе танцуют под глупые челленджи. Словом, рано или поздно туда зайдут абсолютно все — даже самые яростные ненавистники. Поэтому нужно вписываться в активное ведение аккаунта вашего бизнеса уже сейчас. 

В теории вести аккаунт в TikTok’e может представитель вообще любой ниши бизнеса, но при этом важно понимать, что вести аккаунт автосервиса по образу и подобию киноблога вряд ли получится. Поэтому на старте, еще до регистрации аккаунта, важно определиться с тем, какой формат контента вы будете поставлять своей аудитории. В сфере автобизнеса, на мой взгляд, имеют место быть два абсолютно понятных и релевантных формата: через экспертность и при помощи понятного и вирусного юмора. Но об этом чуть позже. 

Чего можно добиться благодаря активному ведению аккаунта в TikTok: 

Во-первых, при грамотной работе с контентом, а это качественная съемка и постоянные публикации новых видео, можно добиться качественного перелива аудитории в другие социальные сети, тем самым повышая аудиторию подписчиков и ваших потенциальных клиентов.

Во-вторых, повышение узнаваемости вашего бренда при условии, что аккаунт правильно заполнен: в профиле есть название компании, на аватарке логотип, а в видео мелькают узнаваемые визуальные элементы бренда. 

В остальном, пожалуй, все. Все же ТikТok — это более имиджевая история, с которой нужно работать и работать, чтобы она в перспективе принесла какие-то существенные плоды. 

Способы развития аккаунта

В сущности, их можно разделить на две независимые друг от друга категории: бесплатные и платные. Любой из вариантов имеет право на жизнь. 

Бесплатные:

1. Самый простой — хештэги. По ним люди находят видео интересующей их тематики, так что старайтесь не злоупотреблять хештэгами, которые вообще не имеют никакого отношения к сути ролика. Однако и тут есть нюанс: существуют так называемые теги «для продвижения» — #fyp #рек #рекомендации и т.д. Не злоупотребляйте ими.
2. Делитесь ссылкой на свой аккаунт в ТikТok во всех возможных социальных сетях.
3. Проявляйте больше активности: по возможности, отвечайте на все комментарии, фолловьте ваших подписчиков в ответ, комментируйте видео других пользователей со схожей тематикой. 
4. Залетайте в челленджи, какими бы они дурацкими не казались на первый взгляд. Поскольку именно те челленджи, которые не вызывают ничего кроме стыда и оказываются самыми виральными.
5. Снимайте дуэты на видео других пользователей. И чем смешнее и/или полезнее вы это сделаете, тем большую вовлеченность вы получите. 
6. Проводите прямые эфиры. Можно с ответами на вопросы или с банальным общением с чатом, так и с демонстрацией работы. Люди любят следить за экспертами, которые знают толк в своем деле.

Платные:

В ТikТok за различного рода накрутками и прочими прелестями следят пока не так сильно, но злоупотреблять ими мы не советуем. Но все же, вдруг пригодится. 

1. Сервисы для накрутки лайков и комментариев (на ваш страх и риск): 

• All-SMM
• tik-top.com
• tiktok-free.com
• Tik-top.com
• Vktarget.ru
• Mrpopular.net
• Tiktok-free.com
• Tmsmm.ru

2. Работа с другими тиктокерами. Совместные челленджи и коллаборации.

3. Конкурсы. Только имейте в виду, что работают не всегда, поэтому аудиторию нужно хорошенько прогреть и предложить по-настоящему ценные призы.

Типичные ошибки ведения аккаунта и как их не допустить

Зная о самых распространенных ошибках, вы уже сделаете больше половины дела. Просто помните, что: 

1. Нужно всегда составлять контент-план публикаций, желательно на месяц вперед. Потратив на это день или два, вы сильно облегчите себе жизнь, зная наверняка, о чем снимать следующий ролик. И помните, видео нужно публиковать системно, а не когда захочется. ТikТok, как и любая соцсеть, любит регулярность, хоть и не сразу ее поощряет. Терпение рано или поздно принесет свои плоды в виде охватов, комментариев и лайков.
2. Правильно подбирайте целевую аудиторию при запуске рекламы, если все же решите к ней прибегнуть.
3. Если вы выбрали одну тематику, пожалуйста, не перепрыгивайте на другую. Алгоритмы ТikТok совсем не любят такое, поэтому лучше создать второй аккаунт с новой тематикой. Если все же хочется оставить старую аудиторию, делайте переход очень плавным. Тогда, вероятнее всего, вы почти не потеряете в охватах.
4. Отсутствие практической пользы в ваших роликах. Как минимум, они должны заставлять улыбаться, злиться или задумываться — людьми управляют эмоции. Если вы делаете ролик со съемкой одной детальки на 5 секунд и систематически снимаете такие видео – хорошего результата не ждите. 

Все в куче — какие форматы тиктоков заходят лучше всего 

• Липсинги — так называемое «открытие рта» под известные песни. Работает почти всегда отлично. Единственное — учитывайте интересы вашей аудитории. Внезапный переход от экспертного контента к липсингам или танцам им точно может не понравиться.

@fitservice_officialНи дня без танцев #механик #автосервис #фитсервис #ремонтавто #carrepair #tuningcar #fyp #fitservice #автообзор #автосовет♬ Steklyannaya — GUMA

• Танцы. Причем чем безумнее, тем лучше.

@fitservice_officialЛучше бы они так работали, как танцуют #танцы #сервис #автообзор #автосовет #механик #ремонтавто♬ POOF BE GONE — KyleYouMadeThat

• Форматы скетчей или вайнов. С уходом ранее очень популярного приложения Vine, этот формат успешно переехал в TikTok. Годы идут, а их популярность никуда не уходит. До сих пор такой формат пользуется спросом и набирает большие охваты.

@fitservice_officialСразу видно, кто из них главная #стажер #автосервис #автозвук #фитсервис #ремонтавто #тюнингавто♬ Japanese Stutter Prod Suave Lee — prod.suavelee

• Социальные эксперименты — работают ничуть не хуже вайнов, а иногда и того лучше. Проблема в другом: адаптировать такой формат тиктоков в сфере автобизнеса очень непросто, если не сказать, что невозможно.

@lady.zaw.tyотвратительный. #Pringoooals #рекомендации #переписка #социальныйэксперимент #феминизм♬ оригинальный звук — Una🥧

• Ну и конечно, экспертные видео и просто полезный контент. Рассказываем о том, как, например, решали проблему сложного ремонта максимально ёмко и понятно. Если рассказываем о ремонте, обязательно показываем результат «до» и «после». 

@fitservice_officialBMW 106ая — слышали о такой? #bmw #ремонтавто #автосервис #фитсервис #тюнинг #fitservice♬ оригинальный звук — FIT SERVICE

• Видео с крутыми, либо просто аккуратными переходами. На одном лишь видео с переходом можно собрать просмотры, а после можно и разбор снять, который соберет ничуть не меньше оригинала. 

@d_naumГде и как тренируешься?) что больше нравится?😏 обязательно подпишись в мой иHctаграм!😉 #gym#medick#врач#тренд#переход#идеальныйпереход♬ Boom (feat. Talabun) — Ibenji

Примеры, что лучше всего зашло у нас

При 164 000 подписчиков, собранных менее чем за год, мы заметили такую закономерность: охваты то приходят, то уходят (почти, как любовь). Никогда не знаешь наверняка, что может стрельнуть. В среднем 1 видео на дистанции в +/- неделю набирает порядка 120 000 просмотров, но бывало и так, что некоторые видео по охватам просто улетали в стратосферу. А часть из них и вовсе до сих пор добирает просмотры, хотя и вышли около полугода назад.

В нашем случае это были ролики, которые не несли особой смысловой загрузки. Либо наша версия какого-то популярного тренда, либо милые или забавные танцы под известные композиции. С точки зрения имиджа бренда, это и не хорошо и не плохо — у таких видео есть как любители, так и хейтеры. Однако именно благодаря этим взлетам, нам до сих пор удается стабильно набирать примерно по 1 000 подписчиков в день.

Итог

Мы довольно долгое время игнорировали эту соцсеть, абсолютно не понимая, чего все в ней нашли. Ну выкладывают все кому не лень дурацкие, а иногда и вовсе супер странные ролики — ну, и Бог с ними. Однако, со временем к нам пришло осознание, что не попробовав навести в ней суету, мы не сможем развиваться дальше. 

И приглядевшись чуть повнимательнее, мы поняли для себя одну простую мысль: TikTok — это площадка, на которую приходят отдыхать и изредка получить какую-то полезную информацию. Поэтому хейтить и игнорировать то, что совершенно очевидно захватывает умы миллиардов людей во всем мире — попросту глупо. Поэтому пусть и не сразу, сквозь слезы и страдания, мы все же пришли к тому, что TikTok для нас сейчас – это одна из самых ключевых имиджевых площадок, отказываться от которой в ближайшее время мы точно не планируем.