Технологическая компания Continental запретила своим сотрудникам использовать приложения наподобие WhatsApp и Snapchat в корпоративной сети. По мнению компании, недостатки этих сервисов проявляются в защите данных: приложения получают доступ к личной и потенциально конфиденциальной информации (контакты пользователя) и, таким образом, к сведениям о третьих лицах, которые приложением не пользуются.
В конкретном случае запретить приложениям доступ к списку контактов невозможно. Следовательно, ответственность за соблюдение законов о защите данных возлагается на пользователей этих сервисов. Компания отказывается брать на себя подобные риски, связанные с защитой данных. Помимо этого, Continental стремится защитить своих сотрудников и партнеров по бизнесу.
«Для нас в первую очередь важны безопасность технологий и доверие пользователей к ним. Мы работаем над искоренением дорожно-транспортных происшествий и так или иначе выступаем за подход «Vision Zero» (идеология нулевой смертности) и для трафика данных, — сказал председатель правления Continental д-р Эльмар Дегенхарт (Dr. Elmar Degenhart). Он добавил: — На наш взгляд, неприемлемо перекладывать ответственность за соблюдение законов о защите данных на пользователей. Вот почему мы обращаемся к другим, более безопасным сервисам».
«Хранение данных накладывает определенные обязательства, — отметил Дегенхарт, говоря о стратегии Continental. — В частности, поставщики технологий должны максимально упростить возможность соблюдения законов о защите данных Особенно это касается технологических лидеров — на них лежит основная ответственность в данном вопросе. Именно поэтому для нас, наших продуктов, услуг и процессов защита данных — это не просто дополнительная услуга. В долгосрочной перспективе этот фундаментальный подход усилит мировое доверие к новым информационным мобильным сервисам».
Continental с беспокойством следит за практиками ведения бизнеса определенных поставщиков программного обеспечения и ИТ технологий. «Ограничения функций и затруднения, усложняющие соблюдение законов о защите данных, подрывают доверие к технологиям», — сказал Дегенхарт. В целом он призывает «ставить на первое место доверие и безопасность», когда речь заходит о развитии технологий.
С некоторых пор учреждения по защите данных и суды (в особенности в Германии) начали выражать серьезную озабоченность тем, соответствуют ли приложения в социальных сетях Общему регламенту ЕС по защите персональных данных (GDPR). Регламент вступил в силу 25 мая 2018 года и действует наравне с другими законами о защите данных. По мнению Continental, эти приложения часто перекладывают ответственность на пользователя. Для соответствия требованиям GDPR пользователь (говоря о WhatsApp) должен получить разрешение каждого человека из своего списка контактов на предоставление информации о нем этим сервисам.
Continental считает такое решение неоправданным и, следовательно, неподходящим для использования. Вот почему компания решила запретить применение текущих версий WhatsApp и Snapchat с целью защитить свои деловые интересы, сотрудников и партнеров по бизнесу. Компания Continental готова снять запрет, если поставщики изменят базовые настройки и позаботятся о том, чтобы их приложения соответствовали общим нормам защиты данных.
