18+

Пятница, 24 мая, 2024
business.auto.ru
ДомойАвтомобильный сервис

Автомобильный сервис

Тандем Трэк — перевозка легковых автомобилей автовозами по России

Стратегия овербукинга отдела сервиса

Не все осознают, что большинство бизнес-процессов в дилерском центре – это математика. Например – маркетинг, это чистая математика просчёта эффективности различных каналов и воронки лидов. Однако математика может быть использована и в отделе сервиса.

Исследование отдела сервиса дилерских центров

Отдел сервиса дилерских центров не только является ключевым источником дохода, но и основным драйвером лояльности клиентов к повторной покупке автомобиля. Шансы повторной покупки автомобиля,...

Влияние времени ожидания на удовлетворенность клиентов

Дилерам, которые хотят повысить рейтинг удовлетворенности клиентов обслуживанием, следует сократить время ожидания.

Как избежать неявки клиентов на сервис

Эффективность работы отдела сервиса дилерских центров является ключом к эффективности работы дилерского центра в целом.

Электрокары и отдел сервиса

Один из самых больших вопросов, связанных с переходом на электромобили, касается отдела обслуживания.

Что нужно пересмотреть в бизнес-модели автосервиса, чтобы масштабироваться в 2024 году

Большинство СТО до сих пор работают по бизнес-модели, которая приносит наибольшую выгоду владельцу, но минимально учитывает интересы сотрудников и клиентов.

Шаги по настройке центра развития бизнеса сервиса дилерских центров

Отдел сервиса дилерских центров всегда являлся не только значительным источником доходности, но и драйвером лояльности клиентов к повторной покупке. В текущих условиях автобизнеса России...

Планирование ресурсов в отделе сервиса

Отдел сервиса не только является значительным источникам дохода дилерских центров, но и основным драйвером повышения вероятности повторной покупки автомобиля. Учитывая, что время ожидания остается основным фактором разочарования клиентов, повышение эффективности работы отдела сервиса – это ключевая операционная задача руководства дилерского центра.

Стоимость ремонта автомобилей растет

Для всех, кто следит за экономикой, не должно быть сюрпризом, что стоимость ремонта автомобилей растет.

Удержание клиентов в отделе сервиса

В текущих условиях авторынка России дилерские центры всё в большей степени полагаются на отдел сервиса, как драйвер доходности и удержания клиентов. Цель текущей публикации...

Как автосервисам улучшать клиентский опыт и привлекать повторных клиентов в офлайне

Помимо онлайн-точек касания с клиентом, в автосервисном сегменте не меньшее значение имеют взаимодействия в офлайне. В этом материале Барно Турсунова, сооснователь сети умных автосервисов «Вилгуд», расскажет, как правильно выстраивать коммуникацию с клиентами в офлайне.

Будущее автомехаников

Обслуживание автомобилей в отделе сервиса дилерских центров является ключевым аспектом работы дилерских центров.
- Реклама -yandex.zen

ПОПУЛЯРНЫЕ