ДомойАвтомобильный сервис

Автомобильный сервис

Всё, что касается сервисного обслуживания автомобилей и управления отделом сервиса в вашем дилерском центре.

Гарантийные работы в автобизнесе

По мнению некоторых крупнейших дилеров новых автомобилей, значительные объемы отзывных работ обеспечат значительный объем прибыльной гарантийной работы в течение четвертого квартала и до 2025 года.

Сервис без предварительной записи

Вице-президент и исполнительный директор 23 дилерских центров Pohanka Auto Group Тим Поханка знает, что все клиенты сервисных центров хотят получить «экспресс-обслуживание», как в аэропортах,...

8 октября пройдёт саммит СТО Юга России

8 октября в Ростове-на-Дону состоится Саммит СТО Юга России – ключевое мероприятие для собственников и руководителей сервисных станций региона. Это встреча, на которой обсуждаются наиболее актуальные для любого автосервиса или магазина запчастей темы. Само мероприятие бесплатное.

Отдел обучения дилерских центров

Автобизнес постоянно меняется. Появляются новые вызовы, такие, как взаимодействие с клиентами онлайн и ремонт электромобилей. При этом, ситуация с новыми кадрами проще не становится

Влияние времени ожидания на удовлетворенность клиентов

Дилерам, которые хотят повысить рейтинг удовлетворенности клиентов обслуживанием, следует сократить время ожидания.

Электрокары и отдел сервиса

Один из самых больших вопросов, связанных с переходом на электромобили, касается отдела обслуживания.

Что нужно пересмотреть в бизнес-модели автосервиса, чтобы масштабироваться в 2024 году

Большинство СТО до сих пор работают по бизнес-модели, которая приносит наибольшую выгоду владельцу, но минимально учитывает интересы сотрудников и клиентов.

Стоимость ремонта автомобилей растет

Для всех, кто следит за экономикой, не должно быть сюрпризом, что стоимость ремонта автомобилей растет.

Как автосервисам улучшать клиентский опыт и привлекать повторных клиентов в офлайне

Помимо онлайн-точек касания с клиентом, в автосервисном сегменте не меньшее значение имеют взаимодействия в офлайне. В этом материале Барно Турсунова, сооснователь сети умных автосервисов «Вилгуд», расскажет, как правильно выстраивать коммуникацию с клиентами в офлайне.

Как дилерские центры могут добиться успеха в восстановлении автомобилей

Каждый день, который автомобиль задерживается на ремонте, — это еще один день, когда его нельзя продать. И чем медленнее процесс, тем больше времени уходит на то, чтобы представить автомобиль покупателям. Задержки в процессе восстановления также приводят к увеличению амортизации, расходов на хранение и связанного капитала.

Особенности бизнес-процессов и маркетинговая стратегия. Что дилерам нужно перенять у автосервисов в 2023 году

В 2023 году часть дилеров планирует переключиться на бизнес-модель независимой СТО. При этом между дилерами и автосервисами есть разница в устройстве бизнес-процессов и в подходах к маркетингу. О том, что нужно перенять у СТО автосалонам, чтобы работать эффективно в 2023 году, расскажет Барно Турсунова, сооснователь сети умных автосервисов «Вилгуд».

3 стратегии развития СТО в 2023 году

В декабре принято подводить итоги года и готовить планы на новый сезон. Самое время подумать о долгосрочной стратегии развития, с которой можно вывести бизнес на новый уровень, а в некоторых случаях — даже спасти его от закрытия. Сооснователь сети умных автосервисов «Вилгуд» Барно Турсунова предлагает три варианта для предпринимателей.

12 3...6 Страница 1 из 6

Автомобильный сервис

ПОПУЛЯРНЫЕ

РСА: средняя выплата по ОСАГО выросла в сентябре

Исследование «Т-Банка»

Рейтинг российских работодателей от РБК

Оборот с продажи новых легковых автомобилей в России в октябре 2024 года составил 500 млрд рублей

ВЫБОР РЕДАКТОРА

11 июня. Офлайн и онлайн. ADM 2024

28 мая. Онлайн. Франчайзинг в отечественном автобизнесе

16 апреля, 12:00. Дилер Будущего

ПОПУЛЯРНОЕ

РСА: средняя выплата по ОСАГО выросла в сентябре

«Соболь NN» сертифицирован в категории B/М1 — как легковой автомобиль

Исследование «Т-Банка»

ПОПУЛЯРНЫЕ РУБРИКИ

ЭПИ «АВТОМАРКЕТОЛОГ»

СОЦСЕТИ